Article 1 : Champ d'application et modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet restaurant-lamontagne.fr

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 2 : Disponibilités des produits

Nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.

Article 3 : Le barème des prix unitaires

Chaque produit est vendu à l'unité sauf lorsque le cas contraire est précisé explicitement dans la fiche du produit.

Article 4 : Commandes

La disponibilité des produits est affichée sur le Site, sur chaque fiche produit.

Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, RESTAURANT LA MONTAGNE vous informera par ou téléphone email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité de modifier votre commande ou de l'annuler. Aucun remboursement ne sera dû étant donné qu'aucun règlement n'aura été effectué.

4.1 Modalités de passation des commandes

Toute commande auprès de RESTAURANT LA MONTAGNE entraîne la création d’un Espace Client.

L'accès à votre Espace Client est conditionné à votre identification à l’aide de l’adresse email que vous avez indiquée lors de la création de votre compte ainsi que du mot de passe secret personnel et confidentiel que vous aurez choisi.

Ne communiquer pas les identifiants de votre Espace Client à des tiers. RESTAURANT LA MONTAGNE  ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée via ou sur votre Espace Client par un tiers auquel vous auriez communiqué vos identifiants ou bien qui aurait eu accès à vos identifiants ou à votre Compte Client suite à une faute ou une négligence vous étant imputable.
Lors de votre commande, vous devez confirmer celle-ci. C’est-à-dire, après avoir sélectionné des produits ajoutés à votre panier, vous devez contrôler et éventuellement corriger le contenu de votre panier (à savoir, notamment : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison), avant de le valider, d’accepter les présentes CGV et de confirmer ainsi l’acceptation de votre commande.

4.2 Enregistrement des commandes

Suite à votre commande, RESTAURANT LA MONTAGNE vous en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande ainsi que son numéro.

RESTAURANT LA MONTAGNE se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :

  • Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV
  • L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance
  • Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,
  • Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

Article 5 : Modalités de Paiement

Le paiement des commandes à retirer au Drive est réalisé sur place au RESTAURANT LA MONTAGNE

Article 6 : Expédition et livraison

L’ensemble des commandes sont à retirer sur place, à l'adresse unique du RESTAURANT LA MONTAGNE.

Les créneaux horaires de retrait doivent être respectés.

Article 7 : Rétractation

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l'exception des frais de retour.

Article 8 : Données personnelles

8.1 Collecte et utilisation de vos données personnelles

RESTAURANT LA MONTAGNE est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination de RESTAURANT LA MONTAGNE et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre Site et la gestion marketing et de la relation client de votre compte client.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, d’opposition, de rectification, ou de suppression de vos données personnelles vous concernant détenues par RESTAURANT LA MONTAGNE, en écrivant par courrier et en justifiant de votre identité à :

RESTAURANT LA MONTAGNE
Le Bourg
69550 Meaux la Montagne

Article 8 : Coordonnées de la société

8.1 Identification de la société

Nom : RESTAURANT LA MONTAGNE / Valérie LYONNAZ-PERROUX

Régime : Entreprise individuelle

SIRET : 400591814 00027

8.2 Contacter le Service Clients de RESTAURANT LA MONTAGNE

Afin d'optimiser le traitement de votre appel, pensez à préparer l’email avec lequel vous avez passé votre commande et le numéro de la commande concernée.

Par téléphone

Pour toute information ou conseil, vous pouvez nous contacter RESTAURANT LA MONTAGNE au 04 74 63 37 98.

Via notre site web

En dehors de ces heures, pour le suivi de votre commande et le service après-vente, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire Contactez-nous

Par email

En envoyant votre email à bar.lamontagne@gmail.com

Par courrier

RESTAURANT LA MONTAGNE
Le Bourg
69550 Meaux la Montagne

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